كيف اشتكي على هنقرستيشن اذا تاخر الطلب؟
كيف اشتكي على هنقرستيشن اذا تاخر الطلب؟ وما هي طرق التواصل المتاحة مع هنقرستيشن؟ حيث يُعد هذا التطبيق من أبرز التطبيقات التي يتم من خلالها توصيل الطلبات إلى باب البيت، ومن خلال موقعنا نوضح الطريقة التي يتم من خلالها تقديم شكوى على التطبيق في حال قد تأخر توصيل الطلب عبر المقال التالي.
كيف اشتكي على هنقرستيشن اذا تاخر الطلب
يمكن تقديم شكوى على هنقرستيشن بعدة طرق وهي ما يتم فيها الاستعانة بطرق التواصل مع إدارة التطبيق بجميع الأشكال، ولكن في تقديم الشكوى يفضل الاستعانة برقم التواصل الخاص بالشركة.
إقرأ ايضاً:استعلام عن موظف التأمينات في السعودياستعلام عن حالة طلب التأشيرة السياحية الالكترونية evisa.moi.gov.kw
حيث أعلنت الشركة عن الرقم الموحد الخاص بها الذي يتم من خلاله تقديم الشكوى وهو (920010177)، ويتم من خلاله التواصل مع خدمة العملاء من أجل تقديم الشكوى.
طريقة تقديم شكوى إلكترونية في هنقرستيشن
من الطرق المتاح من خلالها تقديم الشكوى في هنقرستيشن طريقة التقديم إلكترونيًا، وذلك يكون من خلال الاستعانة ببعض الخطوات والموقع الرسمي الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة، ويتبين فيما يلي:
- الولوج إلى الموقع الرسمي لهنقرستيشن "من هنا" حيث الولوج إلى تقديم الشكوى.
- إدخال الموضوع المراد الاستفسار عنه.
- كتابة الاسم.
- إدخال رقم التواصل.
- كتابة البريد الإلكتروني.
- إدخال الرسالة المطلوب تقديم الشكوى بها.
- الضغط على إرسال.
تحميل تطبيق هنقرستيشن
يتيح التطبيق فرصة الاستفادة من جميع الخدمات التي يتم تقديمها عليه، حيث القدرة من خلاله على تقديم الشكوى والاطلاع على الخدمات التي يتم تقديمها، ومنها يتم الحصول على كافة المطلوب للعملاء، ويتم تحميله "من هنا" للأندرويد وكذلك يمكن الوصول إليه "من هنا" للآيفون.
طريقة إلغاء الطلب من هنقرستيشن
يمكن إلغاء الطلب في هنقرستيشن من خلال اتباع بعض الخطوات الإلكترونية البسيطة التي يمكن الاطلاع عليها فيما يلي:
- الدخول إلى التطبيق بشكل مباشر من الروابط المذكورة للتحميل.
- النقر على الطلبات.
- الضغط على الطلب المراد إلغائه.
- النقر على إلغاء.
- سيتم استرداد المبلغ الذي تم دفعه من خلال إعادته إلى الحساب مرة أخرى في حال الدفع من خلال البنك.
- في حال قد تم قبول الطلب لا يمكن للعميل التعديل عليه أو إلغائه.
طريقة إرفاق الفاتورة في تطبيق هنقرستيشن
يمكن الحصول على الفاتورة من خلال هذا التطبيق باتباع بعض الخطوات السهلة، وهي:
- الدخول إلى التطبيق.
- النقر على عمليات التوصيل.
- النقر على استلام الفاتورة.
- الضغط على صورة.
- يتم التقاط صورة الفاتورة مع ضرورة التأكد من وضوحها.
- يتم إرفاق الفاتورة في التطبيق حتى يتم توصيلها إلى العميل.
بهذا يكون قد تم عرض الطريقة التي يمكن من خلالها تقديم الشكوى في هنقرستيشن وذلك في حال قد تأخر الطلب، وهي الطريقة السهلة التي لا تحتاج إلى الوقت أو المجهود من العملاء.