حل مشكلة نسيت رقم عضوية الفرسان كيف استرد رقم العضوية في الفرسان؟
حل مشكلة نسيت رقم عضوية الفرسان كيف استرد رقم العضوية في الفرسان؟ وما هي طرق التواصل مع برنامج الفرسان؟ خصصت شركة الخطوط الجوية السعودية برنامج العضوية الفرسان للعديد من المسافرين، حيث توفر الشركة العديد من الطرق لكي يتم حل مشكلة نسيان رقم العضوية في البرنامج وسوف نعرض طرق التواصل مع الشركة فيما يلي.
حل مشكلة نسيت رقم عضوية الفرسان
برنامج الفرسان أحد البرامج الحكومية التي تتبع الخطوط الجوية السعودية، حيث يتضمن المسافرين الدائمين على الخطوط السعودية، فيقوم البرنامج بمنحهم العضوية التي توفر لهم فرصة الاستمتاع بمزايا وخدمات السفر من خلال الشركة بصورة دائمة ومستمرة.
إقرأ ايضاً:هل يكسر حاجز الـ 300 ريال!! موجة ارتفاع تضرب أسعار الذهب.. زلزلة في السوق السعوديسيول وزخات من البرد!! تحذيرات عاجلة من الأرصاد بسبب طقس السعودية اليوم
تجدر الإشارة إلى أنه في حالة إذا نسيت رقم عضوية الفرسان برنامج الفرسان، فهناك طريقة سهلة وبسيطة لاسترجاعه حيث يمكن استرجاع الرقم من خلال الطرق التالية:
- الاتصال بخدمة العملاء 920022222 من داخل المملكة.
- التواصل على الرقم 966148479797+ من خارج المملكة العربية السعودية.
- يمكن إرسال بريد إلكتروني إلى alfursan@saudia.com وطلب استرجاع رقم العضوية، ثم يطلب منك تزويدهم ببعض المعلومات الشخصية للتحقق من الهوية، وسيتم إرسال رقم العضوية إلى البريد الإلكتروني أو الهاتف الجوال.
طرق التواصل مع الفرسان
في إطار معرفة حل مشكلة نسيت رقم عضوية الفرسان واسترجاع رقم العضوية، يجب التعرف على أن برنامج الفرسان يوفر العديد من طرق التواصل مع المسافرين بهدف توفير خدمة الرد على الاستفسارات بصورة سريعة والتي تتمثل في الآتي:
- رقم خدمة عملاء برنامج الفرسان: 01484797979
- رقم خدمة عملاء فرسان التذاكر الحكومية: 920000488
- رقم خدمة عملاء فرسان الأمتعة: 920003111
- رقم خدمة عملاء الواتساب فرسان: 0540000005
كيفية الاستفادة من أميال الفرسان
من الجدير بالذكر أنه يمكن الاستفادة من برنامج أميال الفرسان من خلال العديد من الطرق، بالإضافة إلى الحصول على العديد من المزايا والخدمات التي تتمثل في النقاط التالية:
- استبدال أميال الفرسان بتذاكر رحلات مجانية على متن رحلات السعودية أو رحلات شركاء تحالف سكاي تيم.
- استبدال أميال المكافآت في برامج الولاء المتعددة كبرنامج قطاف stc.
- ترقية درجة السفر إلى درجة واحدة فقط من درجة الضيافة إلى درجة رجال الأعمال ومن درجة الأعمال إلى الدرجة الأولى مع الالتزام بتطبيق الشروط والأحكام.
- الأولوية في الصعود للطائرة للعضوية الفضية والذهبية.
- توفير إضافة وزن زائد بمعدل قطعة واحدة للعضوية الفضية والذهبية.
- استبدال أميال الفرسان بتذاكر درجة الأعمال والدرجة الأولى على متن الخطوط السعودية للطيران للرحلات داخل المملكة العربية السعودية أو الدولية خارج أراضي المملكة.
- اختيار المقعد المرغوب في الطائرة مسبقًا للعضوية الذهبية في أميال الفرسان فقط.
- شراء الأميال الإضافية وترقية حجوزات السفر.
- استبدال أميال الفرسان بتذاكر درجة الضيافة وفقًا لإمكانية المقاعد المتاحة.
- الحصول على حجز مؤكد في معظم الأوقات.
- احتساب تكلفة التذكرة بالأميال تبعًا لإمكانية الرحلات ودرجة الحجز المتاحة.
- الحصول على أميال العائلة الكاملة في حساب العميل.
في حالة إذا فقد أو نسى المسافر رقم العضوية الخاص به في حساب برنامج أميال يمكنه حل هذه المشكلة بصورة إلكترونية من خلال أرقام التواصل التي توفرها شركة الخطوط السعودية.