كيف اطلع بدل فاقد سوا 1445 من تطبيق my stc

كيف اطلع بدل فاقد سوا من تطبيق my stc من أهم الأسئلة التي تدور في بالعملاء الشركة السعودية للاتصالات، وذلك لكونها من أقدم وأبرز شركات الاتصال والخدمات التقنية في المملكة العربية السعودية، وعبر موقعنا نوضح شروط استخراج شريحة بدل فاقد سوا ورسومها.

كيف اطلع بدل فاقد سوا 1445 من تطبيق my stc

من الممكن القيام باستخراج شريحة بدل فاقد في خطوات معدودة من خلال تطبيق my stc، وذلك لأن الشركة السعودية للاتصالات ترغب في التسهيل على العملاء وتمكينهم من الوصول للخدمات التي يحتاجونها بسرعة شديدة ويمكن القيام بذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

• قم بتحميل my stc من خلال هواتف الاندرويد والايفون.
• بعدها قم بتسجيل الدخول من خلال إدراج البيانات المطلوبة.
• اختر متجر my stc الظاهر في واجهة التطبيق.
• قم باختيار قائمة الخدمات الرئيسية المتاحة في أعلى يسار التطبيق.
• اضغط على خدمة بدل شريحتك ثم قم بتحديد نوع شريحة الجوال.
• اكتب رقم الشريحة المفقودة في الخانة المخصصة له.
• سجل آخر 4 أرقام من رقم الهوية الوطنية أو رقم إقامة العميل.
• سجل الاسم الأول والثاني ثم اضغط على الاستمرار.
• حدد رقم التواصل مع العميل من خدمة العملاء.
• اضغط بعدها على الاستمرار وإدخال الرمز التأكيدي المرسل في رسالة نصية إلى رقم التواصل المحدد سابقًا.
• حدد ما إ كنت ترصد توصيل شريحة أو تريد الشريحة seim
• ثم حدد عنوان العميل المراد إرسال شريحة بدل الفاقد له من خلال خرائط جوجل.
• قم بتدوين البريد الإلكتروني للعميل ثم قم بالضغط على استمرار.
• سجل اللغة العربية كلغة مفضلة ثم قم بالاطلاع على الطلب للتحقق من دقة البيانات المسجلة.
• يتم تحديد رسوم الدفع 28 ريال سعودي لإيصال الشريحة للمنزل.
• قم بالموافقة على الشروط والأحكام ثم أرسل الطلب.
• يصلك رسالة تفيد بنجاح إرسال طلب ويقوم العميل بإدراج رمز تتبع طلب استخراج بدل فاقد سوا.
• قم بالعودة إلى القائمة الرئيسية للتطبيق واضغط على اختيار طلباتي من القائمة الرئيسية.
•   ادخل رقم التواصل المسجل في عملية تقديم الطلب لاستخراج بدل الفاقد ثم اضغط على استمرار.
• يمكن الاطلاع على حالة الطلب من خلال إدراج رمز التحقق بشكل صحيح.
• تجد الحالة باللون السماوي "طلبك وصلنا".

 شروط الحصول على بطاقة بدل فاقد

يمكن للعملاء القيام بإيجاد شرائح بدل فاقد عند ضياع البطاقات، وذلك من خلال الالتزام بعدة شروط مثل:

• يحصل العميل على رقم بديل لإدخال رمز التفعيل وإتمام الخدمة.
• امتلاك بريد إلكتروني وهوية وطنية سارية المفعول أو إقامة فعالة في المملكة العربية السعودية.
• لا بد من الموافقة على القيام باتباع الشروط والأحكام المتعلقة باستخراج بدل فاقد لشريحة سوا.
• يجب أن يقوم العميل بالموافقة على الدفع بشكل إلكتروني لسداد رسوم خدمة استخراج بدل فاقد وشريحة سوا، والتي تقدر بحوالي 28 ريال سعودي من خلال إحدى الطرق المتاحة.

طرق التواصل مع شركة stc

يوجد مجموعة كبيرة من قنوات التواصل التي توفرها شركة stc للعملاء في المملكة العربية السعودية وذلك لأنها تريد توفير أقصى قدر من الراحة لهؤلاء العملاء لذا تسمح لهم باستفسار وتقديم الشكاوى والاعتراضات وذلك من خلال التطبيق أو رقم خدمة العملاء:

شركة الاتصالات السعودية تقوم بتوفير كافة سبل الراحة الممكنة للعملاء لذا فإنها توفر لهم إمكانية استخراج شريحة بدل فاقد، وذلك من خلال القيام باتباع بعض الخطوات الأساسية والتي تتم وفقًا لمجموعة محددة من الشروط.

• عاجل| الكشف عن آخر موعد للتسجيل في اختبار القدرة المعرفية وموعد إجرائها
• لهذا السبب .. إغلاق جزئي لطريق الملك عبدالعزيز في الدمام