بعد صدور أهلية الدفعة 71 | حساب المواطن يبدأ تلقي شكاوى عدم الأهلية.. سارع قبل نزول الدعم
حساب المواطن من أهم الخدمات التي تقدمها وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية، وقد خصص مجموعة من قنوات التواصل للمستفيدين، وذلك لمساعدتهم على حل المشكلات التي تواجههم فيما يخص دفعات حساب المواطن.
وقد تم توفير رقم مخصص للشكاوى والاستفسارات يمكن من خلاله الاتصال بخدمة عملاء حساب المواطن لإيجاد الرد على الاستفسار بشكل سريع وفوري، وهو (19912) من خلال هذا الرقم يمكن الاستعلام عن موعد نزول حساب المواطن، وتقديم الاعتراضات على تأخر نزول مبلغ الدعم بالإضافة إلى عدد من التفاصيل الأخرى.
إقرأ ايضاً:10 آلاف ريال فقط.. سيارة تويوتا كامري مستعملة في السعودية ومميزاتها وعيوبها وظائف جديدة في مختلف المستويات يوفرها المعهد التقني السعودي (الفرص المتاحة)
وأحيانًا يكون سبب نقص دفعة الدعم أو ظهورها صفر هو تجاوز الدخل الشهري للحد المانع أو تبين عدم الإفصاح بمصادر الدخل من البداية بشكل صحيح، ويمكن تقديم اعتراض على حساب المواطن من خلال منصة حساب المواطن عبر إدارة الحسابات، باختيار رفع اعتراض من تبويب تاريخ الاستحقاق الذي يُظهر أسباب الرفض، وببساطة يتم تدوين البيانات المطلوبة وانتظار الرد بعد إرسال الاعتراض.